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一:微信对网络新格局的影响以及未来的发展趋势 1、微信的发展轨迹 2、微信冲击下的互联网格局 3、移动浪潮崛起下的网络营销趋势 4、微信崛起下的腾讯产品体系与组织变化 ◆面临的困局 1、用户获取成本越
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总课时一天6小时,可以根据客户需求调整课时,需要调整课时的在课纲里找到关注内容,以方便老师调整课程内容及课时。 【课程规划说明】 顾问式销售已成为成功销售的新标准。有经验的销售人员都有自己的“三板斧”
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客户服务从由客户满意出发 服务意识与服务质量 以客为尊的顾客服务 客户满意的基本原则 服务人员应具备的特质 顾客服务的精神 服务质量 「服务」是什么? 什么是「服务」? 服务业的质量定义 服务质量构面
课程大纲 新的销售环境与高端客户销售 快速变化的市场 高端客户销售的特点 大单销售与高端客户销售的区别 大发展关系 建立信任 引导需求 解决问题 客户的购买环境客户销售的关键 知识经济时代的专业销售人
课程规划说明】 各产业品牌竞争趋向超激烈状况,各品牌为了生存进而获利;品牌是以优质的具体明确可达成的品牌组织目标,让组织内平凡的人,做出不平凡的事;进而产生群聚的“相乘效应“即1+1+13的效果是品